售後服務
公司提供 24 小時*365 天的全天候客戶咨詢服務。如果您在使用過程中有任何疑問,歡迎您随時撥打我們的服務熱線:0523-87627951 我們的工作人員将爲您提供有序、實質、高效的服務支持和周到的上門服務。公司在全國範圍内均建立了自己的銷售與服務網絡,當您遇到所購産品出現故障時,公司将随時指定當地的售後服務中心或産品的代理商、經銷商與您取得聯系,及時提供周到的上門服務,幫您解決後顧之憂。
4 小時緊急響應、72 小時修複故障 。當接到您的請求後,公司工作人員會在 4 小時内作出緊急響應,并與您取得電話聯系,如果當地沒有公司指定的服務機構,則請求貴方給予增加在途時間,出現特殊情況,我方将主動與您協商,直至圓滿解決。
公司産品在正常條件使用下,如有零件損壞,經雙方認定後,确屬産品質量問題,我公司負責包修、包換。 若由于運輸中意外損壞,或在使用過程中不按産品說明書要求操作而損壞的,不屬三包範圍。
三包期限:
①産品自出廠12個月内,
②出廠後14個月未使用。如超出其中一項不屬三包。如在使用中不按産品說明書操作而損壞的,或在三包範圍之外的,需我公司來員幫助修複,來員車旅住吃費及零配件由用戶承擔。